徐世萱，女，汉族，40岁，非党派人士，大学本科，工程师，现任云南CY集团有限公司国际市场销售公司业务四室室主任。2014年获云南省劳动模范。2011年被评为昆明市特等劳动模范；2013年被评为昆明市优秀班组长。

　　被誉为中国车床行业金牌出口基地的CY集团是一个以生产CY牌系列普通卧式车床、系列数控车床、系列立式车床和立式加工中心为主的装备制造企业，目前的产品水平和规模处于全国同行业前三位。曾连续十余年出口创汇突破1000万美元，近几年突破了2000万美元，多次被评为全国和省、市机电产品出口先进企业。
　　1998年徐世萱调到云南CY集团有限公司海外事业部从事机床商检及船务工作，2005年开始跟随前辈学习外销业务，边学边干，业务能力不断提升。2007年按照公司要求独立负责亚洲市场业务。几年的海外市场历练，外表纤秀的徐世萱凭着对外销工作的专注和热爱，2010年她所负责的亚洲市场业务量达到了550万美元，出口创汇额占全公司的36%，其中仅东南亚市场就达到360万美元。把过去几年出口额几乎为零的东南亚及南亚市场的出口创汇恢复到亚洲金融危机以前的水平。2008-2013年，她所负责的亚洲市场业务量不断提升，年创汇额始终保持全公司出口创汇1/3以上水平。
　　CY集团与沈阳机床集团实现战略重组后，外贸工作急需扩大和发展，特别是急需一批外贸一线人员。2007年，徐世萱主动要求承担外销业务，在公司领导的关怀和支持下，独立对过去传统的东南亚和南亚市场的进行恢复和开拓。当年，在印度举办的展览会上就实现了零的突破，逐步打开了以印度为重点的南亚市场。由于她的真诚和努力，与印度客商建立起了稳定的外贸合作关系，现在已经有了稳定的客户。

　　2009年，在印度举办的展会期间，正好是传统的春节。为了更好地扩大南亚市场，她与同事们一道，克服一切困难，始终保持良好的状态，热情与每一位客商交流沟通，认真细致的介绍企业的发展和产品，以严谨而灵活的商务谈判，赢得了广大客户对CY系列机床产品的青睐，以印度为主的南亚市场已经成为稳定的海外市场之一。
　　随着中央实施面向西南的开放的“桥头堡”战略，CY集团抓住机遇，坚持围绕云南省对外开放，打造面向东南亚、南亚桥头堡战略的要求，加大东南亚、南亚市场开拓，及时调整出口策略，提出了周边国家市场一体化，“走出去”与“请进来”相结合，深度开拓东南亚、南亚市场。坚持每年分别参加在泰国（两次）和印尼（两次）的展会，通过徐世萱与同事们的艰苦努力，这些在东南亚国家有影响力的机械展览会不断提升了CY系列产品的认知度。不失时机的加大数控机床的展览推介，以东南亚市场为主，带动整个亚洲市场的销售，成效显著。值得一提的是每次在印尼的展会上现场签单都达到100多万美元，还为后续订单打下了坚实基础。

　　近年来，CY集团通过“以市场和用户需求为中心”的组织结构变革创新，变机床制造商为工业技术服务商，加快产品结构调整，提升数控机床的出口比例成为重要的工作之一。按照公司的部署和要求，以数控机床拉动普通机床的销售，徐世萱与代理商合作，积极与用户交流、沟通，做好售前和售后服务工作。

　　在售前服务中，一是对客户进行引导，细致了解客户工厂的生产特点、产量，生产线布局，加工能力，帮助客户选型；二是针对客户产品的加工要求，为客户提出加工工艺优化方案，做好技术指导工作；三是客户在购买CY产品后，能最大限度的发挥机床的加工能力和效率，在短期内获得最大的收益。在售后服务中，充分发挥公司在泰国和印尼派驻两个售后服务人员的优势，一是做好机床安装调试工作；二是机床在使用过程中进行指导；三是及时进行维修服务。这样做，在客户中树立了良好的口碑，进一步延长了销售链，为后续订单打下坚实基础。现在，加工中心和普及型数控机床、立式车床等高端数控机床等新产品以及CW61100/61125等系列重型普通车床已经成功推向东南亚市场，实现了数控机床出口产品结构的深刻转变。特别是在2013年国内外机床市场持续低迷的不利情况下，徐世萱所负责的亚洲市场依然取得可喜成绩，在全国车床行业出口市场下滑幅度是最小的。

　　“生于忧患，死于安乐”。作为一名企业的外销业务员，徐世萱深知肩上的责任，每次出国，代表的不仅仅是个人和企业，代表的是整个中国车床行业。作为一名知识女性和外销业务员，她努力塑造中国女性形象，将外表柔美与内心刚毅的职业女性有机结合，把中国对外交流的传统运用到外销工作中，注重礼节的传承。每次出国都要积极拜访代理商，认真与代理商进行商务会谈，不断完善合作中的细节，倾听代理商的意见，帮助代理商做好CY系列产品的推介工作。对代理商提出的机床改进意见及时反馈到公司，在最短时间内对下一批机床进行整改，最大限度的满足代理商提出的要求，真正体现出一个外向型企业“以市场和用户需求为中心”和机床服务商的经营理念。
      2011年，亚洲市场出口创汇863万美元，东南亚市场达到645万美元，其中数控机床销售占比达27%；2012年，亚洲市场出口创汇803万美元，东南亚市场达到668万美元，其中数控机床销售占比达34%。2013年在整个国内外机床市场受到的严重影响下，亚洲市场依然实现出口创汇727万美元，东南亚市场完成615万美元，数控机床销售占比达57%。为CY集团续写中国车床行业“金牌出口基地”做出了突出贡献。